2026/07/18 キャンセルポリシーの改定

利用規約を下記の通り一部改訂いたしました。
改定日は2027年7月18日、箇所は赤線の通りです。

何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

※改定日以前のご予約は、適応対象外です。

キャンセル料金

ご利用確定後、お客様のご都合によるご利用のキャンセルは、当ホールで受信したメールの送信時間に基づき、以下の料金が発生いたします。
なお、キャンセル料が発生するのは、利用時間分の料金のみです。ピアノ利用等のオプションには、キャンセル料は発生いたしません。

練習利用

  • ご利用日の 7 日前まで:キャンセル料無料
  • ご利用日の 6 日前 〜 3 日前まで:ご利用料金の 50%
  • ご利用日の 2 日前以降(当日含む):ご利用料金の 100%
※例:
4 月 10 日ご利用の場合
4 月 3 日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合 → 無料
4 月 4 日 〜 4 月 7 日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合 → ご利用料金の 50%
4 月 8 日・ 9 日・ 10 日にキャンセル連絡メール送信の場合 →ご利用料金の 100%

催事利用

ご予約確定後は、催事に向けた各種手続きを開始いたします。
そのため、ご入金後のキャンセルにつきましては、下記のとおり、料金の 10%から所定のキャンセル料を申し受けます。なお、ご利用料金は、ご予約確定のご連絡後7日以内にお支払いをお願いいたします。
※日程変更の場合は、追加料金のご負担はございません。

  • ご入金後~ご利用日の 181 日前まで:ご利用料金の 10%
  • ご利用日の 180 日前~ 91 日前まで:ご利用料金の 30%
  • ご利用日の 90 日前~ 31 日前まで:ご利用料金の 50%
  • ご利用日の 30 日前以降:ご利用料金の 100%

※例:
2027 年 4 月 10 日(土)ご利用の場合
ご入金後~ 2026 年 10 月 11 日 23:59までにキャンセル連絡メールを送信した場合
 → ご利用料金の10%
2026 年 10 月 12 日~ 2027 年 1 月 9 日 23:59までにキャンセル連絡メールを送信した場合
 → ご利用料金の 30%
2027 年 1 月 10 日~ 3 月 10 日 23:59までにキャンセル連絡メールを送信した場合
 → ご利用料金の 50%
2027 年 3 月 11 日 00:00以降にキャンセル連絡メールを送信した場合
 → ご利用料金の 100%

キャンセルポリシー https://ogikubo-operaza-aggiorno.com/cancelpolicy/