2025/10/7 キャンセルポリシーの改定

ニュース

キャンセルポリシーおよび利用規約を、下記の通り一部改訂いたしました。

何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

キャンセル料金

ご利用確定後、お客様のご都合によるご利用のキャンセルは、当ホールで受信したメールの送信時間に基づき、以下の料金が発生いたします。
なお、キャンセル料が発生するのは、利用時間分の料金のみです。ピアノ利用等のオプションには、キャンセル料は発生いたしません。

練習利用

  • ご利用日の 7 日前まで：キャンセル料無料
  • ご利用日の 6 日前 〜 3 日前まで：ご利用料金の 50%
  • ご利用日の 2 日前以降（当日含む）：ご利用料金の 100%
※例：
4 月 10 日ご利用の場合
4 月 3 日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合 → 無料
4 月 4 日 〜 4 月 7日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合　→ ご利用料金の 50%
4 月 8 日・ 9 日・ 10 日にキャンセル連絡メール送信の場合　→ご利用料金の 100%

催事利用

  • ご利用日の 30日前まで：キャンセル料無料
  • ご利用日の 29日前 〜 15 日前まで：ご利用料金の 50%
  • ご利用日の 14 日前以降：ご利用料金の 100%
※例：
4 月 10 日ご利用の場合
3 月 11 日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合 → 無料
3 月 12 日 〜 3 月 26日 23:59までにキャンセル連絡メール送信の場合　→ ご利用料金の 50%
3 月 27 日 00:00以降にキャンセル連絡メール送信の場合　→ご利用料金の 100%　
キャンセルポリシー　https://ogikubo-operaza-aggiorno.com/cancelpolicy/

なお、本改訂は2025年10月7日以降のご予約から適応となります。
既にご予約いただいているご利用者様に関しては、改定前のキャンセルポリシー（練習利用・催事利用ともに、改定後の「練習利用」と同料金）が適応となります。